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El teléfono suena y nadie lo coge
Está con un cliente, comiendo o ya ha cerrado. Quien llama no deja mensaje: busca otro negocio y reserva allí.
Deje de perder clientes por no coger el teléfono. El agente contesta al momento, resuelve dudas y agenda la cita en su calendario mientras usted trabaja.
Quiero mi auditoría gratisGratis · Sin compromiso
Conversación de ejemplo para enseñar cómo funciona.
Déjeme el nombre de su negocio, su WhatsApp y su correo. Le envío al momento el enlace a su auditoría: en 5 minutos verá cuánto pierde cada mes y, si quiere, la revisamos juntos en 15 minutos conmigo.
La recepción de siempre tiene tres fugas que cuestan dinero todos los meses.
01
Está con un cliente, comiendo o ya ha cerrado. Quien llama no deja mensaje: busca otro negocio y reserva allí.
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«¿Tenéis hueco?», «¿Cuánto cuesta?», «¿Dónde estáis?». Las mismas preguntas cien veces, y el trabajo de verdad parado.
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Mañanas, tardes, noches y fines de semana son varios sueldos. Por eso se escapan los clientes fuera de horario.
No necesita más personal. Necesita que nadie se quede sin respuesta.
Cuando usted no puede coger el teléfono, contesta él: entiende qué necesita el cliente, resuelve sus dudas y le da cita. Con voz natural, sin menús de «pulse 1».
Responde por escrito en segundos con la información real de su negocio: horarios, servicios, precios y ubicación. Propone hueco y deja la cita reservada.
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clientes nuevos contactaron en las dos primeras semanas.
Antes
Con NARVIA
Antes el teléfono no paraba y yo contestaba lo mismo veinte veces al día. Ahora el asistente atiende a los clientes y a mí solo me llega la cita ya cerrada.
Lo que más he notado es la tranquilidad. Ya no salgo del taller pensando en los mensajes que se me han quedado sin contestar: sé que alguien responde por mí.
Entran clientes nuevos porque nos encuentran en Google y se les contesta al momento. Antes muchos se iban a otro taller sin que yo me enterase; eso se nota en la caja a final de mes.
Menos de lo que cuesta un cliente perdido al mes.
Para no dejar ningún mensaje sin respuesta
129 €/mes + IVA
Que ninguna llamada perdida se quede sin respuesta
179 €/mes + IVA
Más llamadas atendidas y clientes que vuelven solos
299 €/mes + IVA
* El agente de voz atiende solo las llamadas que no se cogen en el taller: cuando la línea comunica o nadie contesta. Los minutos de voz se cuentan por mes natural.
El riesgo lo asumo yo, que soy quien dice que esto funciona.
No. Habla con voz natural y escribe como su negocio, con sus horarios, sus servicios y su forma de tratar al cliente. Antes de ponerlo en marcha lo escucha y lo prueba usted.
No se inventa nada. Toma nota de lo que necesita el cliente y le avisa a usted para que le conteste en persona.
Sí. El agente atiende desde el número de su negocio. Sus clientes siguen llamando y escribiendo al mismo sitio de siempre.
No. Lo montamos nosotros. Si quiere cambiar algo, nos manda un WhatsApp y lo hacemos.
Sí. Los dueños de JH Taller Multimarca nos han dado permiso para facilitar su teléfono a quien quiera preguntar.
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